Реформа Национальной полиции продолжается. Мобильные сервисные центры - требование времени.
В отдаленных населенных пунктах часто нет интернета, а добираться до районного, а тем более - областного центра трудно, дорога занимает много времени и средств.
Арсен Аваков отметил, что первые 20 мобильных центров уже в ближайшие дни выедут в регионы. Благодаря мобильным центрам граждане смогут получить водительские права, пройти регистрацию и перерегистрацию транспортного средства, получить справку о несудимости.
Мобильные центры будут выезжать в регионы после соответствующего запроса от органов местного самоуправления.
Сервисные центры заработают летом. Сначала - стационарные в Киеве и области, затем в других областях Украины.
Единственное, что волнует в море позитива - как будет осуществляться координация между органами местного самоуправления, сервисными центрами и потребителями? Во многих госучреждениях до сих пор не введен электронный документооборот, не все чиновники имеют собственный электронная подпись. До сих пор из посетителей требуют делать бумажные копии документов, приносить папки для их хранения и бумагу для распечатки.
С такой логистикой хорошая идея так и останется идеей и красивой инфографикой. Многое также будет зависеть от исполнителей на местах, насколько квалифицированным будет персонал, как часто проходить обучение и аттестацию.
С тех пор Украина пытается получить безвизовый режим, тысячи граждан ринулись делать биометрические паспорта. Структура «Паспортный сервис» работает неплохо, но в некоторых регионах до сих пор не внедрена электронная очередь, помещения для фото и сканирования не приспособлены, сами сканеры несовершенны, в 20 процентах случаев отпечатки пальцев сделать вообще невозможно. Выдача готовых документов осуществляется только в определенные дни и часы, что создает массу неудобств.
Несмотря на все, есть надежда, что наконец все административные услуги перейдут в режим онлайн и людям не нужно будет тратить дни и недели, чтобы получить свои документы.